| Die Qualität eingebetteter Software bestimmt in hohem Maße die Qualität des Gesamtprodukts. Folglich orientieren sich die Unternehmen an etablierten Qualitätsmodellen, die sorgfältig an die unternehmensspezifische Entwicklung angepasst werden. So erreicht man, dass die Mitarbeiter die neuen, qualitätssichernden Vorgänge nicht als belastende Bürokratie auffassen, sondern deren Nutzen erkennen und sie in ihrer Arbeit effektiv unterstützt werden. Wenn Mitarbeiter die neuen qualitätssichernden Verfahren anwenden noch bevor sie eingearbeitet wurden, dann sind diese Maßnahmen zu Selbstläufern geworden. Dies ‚passierte‘ in einem Prozessverbesserungsprojekt bei einem mittelständischen Unternehmen. Im Folgenden werden Ausgangssituation, Zielsetzung, Vorgehen und Erfolgsfaktoren dieses Projekts beschrieben. Vollbeitrag als PDF |
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